航锦科技组建售后服务技术人才库
“以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的基本战略选择,做好、做细服务工作才能感动顾客,提升顾客的满意度,赢得市场。”日前,辽宁省葫芦岛市航锦科技股份有限公司成立售后服务技术人才库,并对入选的专业技术人员进行实用性售后服务技巧培训,打造复合型的全能售后服务队伍,为公司不断完善售后服务体系,提高售后服务质量,赢得客户,巩固市。於崾祷。 面对激烈的市场竞争环境,航锦科技股份有限公司在不断提升产品质量的同时,树立以客户为中心,服务创造价值的理念,积极强化员工的服务意识。以优质的产品和良好的服务双轨并行,持续开发、扩大、稳定客户群体,追求双赢互利,成为航锦科技创新经营管理方式,提升经济效益的一项重要工作。公司从软环境到硬制度,先后推出了一系列改善、提升服务质量的举措和办法,不但要让客户从跨进航锦科技大门的那一刻就有宾至如归的感觉,更要以优质的售后服务“扶上马送一程”。 此次成立的售后服务人才库以精通公司各产品生产工艺的专业技术人员为主体,可以为公司客户提供全面的“答疑解问”,以科学、专业的服务,满足不同客户不同的售后需求。 本网通讯员:王静波 (编辑:东北亚) |
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近年来,在国家政策的大力支持以及车企的积极推广下,...[详细]