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    大唐辽宁沈抚热力公司2021-2022采暖季圆满收官

    2022-04-10 09:50 [电力聚焦]  来源于：大唐辽宁沈抚热力公司    作者：邢宝月
    导读：截止4月7日，大唐辽宁沈抚热力公司2021-2022年度采暖季圆满收官，在C7娱乐保供紧张形势及疫情反复态势的影响下，未发生任何停供、限供及舆情事件，顺利实现了零非停、零限热、零曝光供热目标，为保障低温天气和疫情防控期间群众的用热需求，延期供暖7天，切实
           截止4月7日，大唐辽宁沈抚热力公司2021-2022年度采暖季圆满收官，在C7娱乐保供紧张形势及疫情反复态势的影响下，未发生任何停供、限供及舆情事件，顺利实现了“零非停、零限热、零曝光”供热目标，为保障低温天气和疫情防控期间群众的用热需求，延期供暖7天，切实增强了人民群众的幸福感，展现了大唐供热品牌良好形象。
           安全先行，排查隐患消除缺陷。公司始终把安全放在第一位，强化员工安全意识，筑牢供热安全防线，认真总结上一采暖季的经验，按照生产准备、检修消缺、工程施工、开栓运行等工作逐一筹划落实。利用“冬病夏治”消除供热隐患，着重开展热网打压查漏、阀门、管道泄漏治理、老旧管网改造等项目，全面实现了设备动态“零缺陷”，提高了供暖设备运行可靠性。为安全投运、稳定供热打下了坚实基础。19座热力站均实现了安全稳定运行。
           凝心聚力，圆满落实专项行动。结合供热改造项目，提前编制验收调试方案，完善修编供热运行规程、系统图及各项应急预案，涵盖供热中断，防寒防冻，有限空间，人身触电等内容。供热前期组织开展了大规模的“供热中断应急演练”，提升了各级人员的风险防范意识及实际操作技能。制定本质安全型企业建设方案及五年计划，圆满完成“六查六严”“保庆祝建党100周年”“安全生产三年专项整治”“保冬奥会冬残奥会”和“两会”保供任务等专项行动。
           全力保供，肩负重任惠及民生。公司深入贯彻落实党中央、国务院，辽宁省政府，集团公司及分公司C7娱乐保供工作部署，成立C7娱乐保供工作专班，切实加强对保供工作的组织领导，并从安全管理、设备检修维护、热网运行管理、舆情控制方面深入完善细化保供热方案，落实责任分工。积极与地方政府沟通协调，形成了供热的“大安全”理念，有效避免了停供风险。
           科学调控，综合施策精细管理。高度重视热网系统运行监视及巡检工作。着重加强供热期相关参数的监视、调整，做到供热系统异常早发现、早处理。提升供热设备、管网巡检力度，抢修队伍进入备战应急状态，加强供热系统跑冒滴漏治理，降低补水率。落实各项防寒防冻措施，有效应对降雪严寒天气，提高供热调度中心和各换热站设备自动调整和集中监控水平，实现供热参数远程监控、实时调整，积极与热源单位沟通协调，根据天气情况、用户反。蒲Ш侠淼胤峙涔┤攘浚谷攘┯κ渌途糜行А
           优质服务，为民解忧温暖人心。公司成立了由专人值守的24小时供热诉求服务中心，针对热费缴纳、上水打压、维修情况，热情礼貌、细致周到的接待群众的来访、来电，积极打造便民服务渠道，客服人员积极开展访民问暖工作，入户测温掌握实际供热情况、认真听取居民对供热工作的意见和建议、耐心解答供热疑惑、普及用热常识，将用户提出的问题和诉求详细记录，及时跟进限期办结，真心实意为群众排忧解难。检修队伍全天候待命，有效提升了管网抢修、上门服务、投诉处理等工作效率，赢得了政府部门和辖区用户的一致好评，多次收到锦旗、感谢电话等，用户满意度大幅提升。
           同心战“疫”，温暖护航共克时艰。面对疫情反复严峻态势，公司全体干部职工闻令而动，密切关注地方政府管控策略，及时调整公司疫情防控等级。加强防疫政策宣传教育，将防疫要求不打折扣的传达至每一名员工。组织全员积极主动参加全市核酸检测筛查，实时动态排查员工及家属行程轨迹信息，及时、果断、从严落实人员风险处置工作，配备充足的防护服、口罩及消毒用品，落实广大职工的健康防护措施。加强人员流动管控，采取“两点一线”的管理模式弹性办公，加强备值备班管理和重点生产区域防控，执行调度中心准入“白名单”，制定生产系统人员疫情防控应急预案，建立应急支援互备机制，确保疫情防控期间保供工作协调有力、执行到位，做到疫情防控和安全生产两不误，实现了防疫“双零”目标。
           延期供暖，履职尽责保障民生。在抗击新冠肺炎病毒的关键阶段，多数群众居家防疫，乍暖还寒期昼夜温差较大，为保障低温天气和疫情防控期间群众的用热需求，尤其是老弱病幼等群体需要重点保护，公司高度重视，积极响应政府号召，第一时间制定工作方案，科学调度，强化措施，延期供暖7天，积极履行主体责任和社会责任，落实供热运行管理、诉求管理、应急保障等相关工作，确保延期供热期间安全平稳，为防疫工作提供有力的民生保障，助力打赢疫情防控保卫战。
           2021-2022年度采暖季，公司秉承“以人为本”的服务理念，切实履行和担当社会责任，树立了敢担当、负责任、可信赖的大唐央企形象，公司将始终以温暖百姓为己任，以实际行动诠释力保民生工程的政治使命。

           本网通讯员：邢宝月

    （编辑：东北亚）
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